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集客方法

新規集客は、安定した経営をする上で、最も重要な事柄といって過言ではありません。いろいろな集客方法がありますが、どの方法が有効かは、やってみなくては分かりません。まずは無料、または低価格で出来るものから始めて、余裕が出来たら高額なものをテストするようにしましょう。

良いサービスを提供していれば、それが自然に伝わって、お客様がどんどんやって来るという事はまず期待できません。自ら仕掛けてお客様を集めるんだという強い意識を持って取り組みましょう。

チラシ

チラシ業者に印刷を依頼する方法もありますが、それほど量を必要としない場合は、パソコンで自作するのが良いでしょう。店名、住所、電話番号、営業時間、メニュー、特徴などの基本情報の他に、割引クーポンをつけると効果的です。

クーポンは、反応率を高める意味もありますが、利用された枚数を集計する事によって、費用対効果を計測する意味合いもあります。いくら投資して何人(いくら)の集客が出来たかを把握しないと、広告の良し悪しを判断することができません。どんな媒体を利用する時にも、できるだけつけるようにしましょう。

本屋さんやパソコンショップで、様々なデザインのチラシの雛型を収録したCDソフトが売っていますので、それを利用すると簡単に制作できます。

看板

店頭を通行する人に、手間なくお店の存在をアピールできる有効な方法です。ポール式の看板、点灯式のスタンド看板、パラペットサイン、ウインドーサイン等いろいろな種類があります。大きさにもよりますが、1枚数万円程度で制作できますので、予算に合わせて設置しましょう

また、ブラックボード型式になった自作用の看板が売っていますので、マーカーでおすすめ商品を書いたり、店内の写真を貼ったりして、どんなお店か一目で分かるようにすることも有効です。

その他では、駅前の案内図、電柱、近くの駐車場などに安価で掲示できる場合がありますので、良さそうなものがあったら問い合わせてみましょう。

手配り・ポスティング

手配りは、チラシ入りのティッシュや割引券を通行する人に配布することです。オープンやイベントの時など、近隣の人に多く知ってもらいたい時に有効です。笑顔で一言そえながら配りましょう。駅前等で行う時は許可が必要な場合があるので、最寄りの交番に問合せましょう。

ポスティングは、ご近所の郵便ポストにチラシを一軒ずつ投函する告知方法です。こちらも、お店の告知だけでなく、クーポンや割引券をつけると有効です。自分で行う事も出来ますが、1枚当たり数円のコストですので、予算が許せば業者に依頼するのも良いでしょう。

ホームページ

ホームページ最近は、パソコンや携帯で検索する事が当たり前の時代です。ホームページは、24時間フル稼働してくれ、サーバー代、ドメイン料金を入れても安い場合は年間で1万円以下の経費で済みますので、最も費用対効果が高い告知方法とも言われています。

ただし、専門業者に依頼すると制作費に数10万円もかかってしまう場合もありますので、自作ソフトや簡易制作システムをレンタルして、自分で制作するのも方法です。携帯でも見られるようにしておくと、より良いでしょう。

お客様が検索しそうな言葉、例えば「地名+アロマサロン」「アロマスクール+地名」で検索エンジンの上位に来るような対策(SEO)をしたり、関連する業種のホームページに登録したり、また、他の媒体と連動(チラシ、フリーペーパー、名刺にアドレスを掲載して誘導する)をさせて、多くの人に見てもらうようにしましょう。

新聞折込

新聞の折込チラシも、オープン時など、一気に告知したい時に有効な手段です。折込枚数や印刷するチラシの大きさ、色等によって料金は違いますが1枚当たり数円単位で利用できます。

ただし、枚数が少ないと印刷単価が上がりますし、反応率はセンミツ(千枚に3件)とも、マンミツ(1万枚で3件)とも言われていますので、最低でも何万枚単位で配布することが必要です。一度に最低でも10万円程度〜かかるので、内容や枚数など慎重に検討してから利用するのが望ましいでしょう。

ミニコミ誌・フリーペーパー

フリーペーパー地域のフリーペーパー・ミニコミ誌も商圏内のお客様に告知する方法として有効です。一般的にはペラの広告よりも保存率が良いため、効果が長続きすると言われています。

地域によっては、小さな枠なら2、3万円程度から掲載できますので、駅や本屋さんに置いてあるフリーペーパーの会社に問い合わせてみましょう。

名刺・ショップカード

名刺やショップカードも重要な告知ツールです。名刺には基本情報だけではなく、似顔絵や顔写真を載せたり、裏面にはお店の特徴を載せたりと、できるだけ印象に残るものにするのがベターです。最近は、2つ折りや4つ折り、じゃばら式などいろいろな形式があり、情報を多く載せることが出来るので、何を載せたら有効かアイデアを考案してみましょう。

ショップカードは、店頭に置くだけではなく、近隣の他業種店舗と協力して互いに置きあったり、クーポンとしても利用できるようにして、知人などに配ってもらう事も出来ます。せっかく作るのですから、出来るだけ有効活用できるようにしましょう。

近隣への挨拶・口コミ

近隣への挨拶も大切意外に軽視されがちですが、地元の人の口コミはとても有効です。

お店の近隣の方への挨拶はもちろんですが、地域のコミュニティや商工会・組合の集まりへも積極的に参加して、できるだけ「顔」を売るようにすることが大切です。

人間関係を作っておけば、特にお願いしなくても、お客様になってくれたり、紹介をしていただける場合があります。

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